Для управления процессом внесения изменений необходимо располагать соответствующей инструкцией, где будут описаны методика тестирования обновлений и правила, которых надо придерживаться при общей проверке системы, до того, как обновление будет установлено на работающий сайт. При разработке такой инструкции надо учесть, какие системы являются критически важными, а какие попадают в менее значимые категории. Инструкция должна, кроме того, пояснять, каких уязвимостей следует избегать в первую очередь, а какими можно в некоторых случаях пренебречь. Инструкция по внесению изменений фактически является руководством к действию для системного администратора, в ней описано, каким образом применять обновления и как модифицировать ту или иную часть системы. Кроме того, в ней может присутствовать параграф, документирующий внесенные ранее изменения. В Internet можно найти множество заготовок для создания собственного документа. Компания Microsoft предлагает несколько таких заготовок, которые можно использовать с разными программами (Www. microsoft. com/ technet/iis/enfortem. asp). Для поиска примеров рабочих инструкций, полезных документов или руководств можно воспользоваться поисковой машиной, например Google (Www. google. com). На многих сайтах опубликованы авторские инструкции, как в виде пользовательской документации, так и в контексте политики безопасности. Создайте свой документ, опубликуйте его и следите за тем, чтобы персонал компании следовал описанным в нем правилам. За последние годы было испытано множество подходов. Некоторые из этих методик оказались удачными, но многие не привели ни к чему. Как бы там ни было, но определяет бюджет взломщик.