Обеспечение бесперебойной работы сайта нельзя представить без использования специальных администраторских систем, дублирующих оригинальные. Такие системы представляют собой площадку для проведения проверок программных обновлений, для исправления ошибок и модификаций. В идеале дублирующая система должна быть точной копией системы, находящейся в эксплуатации. Чем меньше различий между оригиналом системы и ее дубликатом, тем лучше. Тем меньше вероятность возникновения непредвиденной ситуации. И, несмотря на то что создание зеркального отображения действующих систем влечет за собой дополнительные расходы, в долгосрочном периоде это обязательно окупится.
Создание зеркала сайта или испытательного стенда не должно сильно зависеть от финансовых средств. Если вы не можете позволить себе в точности продублировать действующую систему, то в той или иной степени можно к этому приблизиться. Как минимум, дайте вашему персоналу возможность создать отдельный испытательный сетевой сегмент и предоставьте несколько компьютеров со сменными жесткими дисками, что позволит создавать различные конфигурации систем. Имея некоторое воображение и используя подходящее оборудование, вы поймете, что можете сымитировать практически любую ситуацию. Мне довелось консультировать одну фирму, технические специалисты которой пренебрегали возможностями испытательного стенда. В результате они установили на рабочий NT-сервер service pack, после чего компьютер перестал загружаться. Дело в том, что на этой машине в целях экономии дискового пространства использовался Partition Magic. До обновления операционной системы все работало превосходно, но новая версия не смогла справиться с форматом диска и при загрузке не обнаруживала ядра системы. Пришлось увеличить разбиение диска на несколько дополнительных томов и произвести некоторые изменения в конфигурации. Эти нехитрые действия все же отняли два часа работы, во время чего сервер бездействовал. Для фирмы это время оказалось более чем существенным, так что, можно считать, они хорошо заплатили за свой урок.
