Потеря доступа к физическим системам

Потеря доступа к физическим системам может произойти во время стихийного бедствия (пожара или наводнения), из-за прекращения обслуживания со стороны Internet-провайдера, из-за атаки на ваш сайт типа «отказ в обслуживании» или просто из-за отказа аппаратного или программного обеспечения. Лучшим способом планирования этого вида потерь является Превентивное обеспечение отказоустойчивости. Чтобы обеспечить отказоустойчивость оборудования и программного обеспечения, вам нужно реализовать его возможности высокой работоспособности (High Availability — НА). В НА-конфигурации устанавливается ряд одинаковых физических устройств со специальными настройками программного обеспечения, позволяющими обнаружить отказ одного или нескольких из них. Программное обеспечение устраняет зависимость всей системы от одного устройства. Концепцию резервирования можно расширить до дублирующих систем, дублирующих центров информации и дублирующих Internet-провайдеров. Далее в этой главе вы узнаете о резервировании систем и целых сайтов. В случае серьезного бедствия вы должны быть уверены в том, что ресурсы электричества, кондиционирования воздуха и системы пожаротушения достаточны, чтобы вместить в центр информации дополнительные серверы и персонал на время восстановительных работ. Чрезвычайный план должен указывать объемные ограничения всех ваших производственных площадей и предусматривать наличие резервных мощностей, соответствующих этим ограничениям.

Еще один важный момент — физическая безопасность системы и регистрация физического доступа к ней ваших сотрудников. Например, если система была выключена, как определить последнего, кто имел к ней доступ? Если отключилось питание, сможет ли системный администратор попасть в компьютерный зал, чтобы нормально выключить систему, пока не кончился заряд UPS? Если ситуация требует замены аппаратного обеспечения, чрезвычайный план может обеспечить быстрое приобретение оборудования, поскольку содержит всю информацию о резервных Internet-каналах, соглашениях по обслуживанию, ключевых контактах, процедурах установки в чрезвычайной ситуации и наличии запасных частей. Копии чрезвычайного плана следует хранить вне вашего сайта, так как в случае стихийного бедствия он будет основной отправной точкой в процессе восстановления системы.