Любой преуспевающий коммерческий сайт должен обеспечиваться достаточными ресурсами сетевого соединения. Если этих ресурсов не хватает для нормальной работы хотя бы одного компонента системы, сайт будет медленным и непривлекательным для пользователя. Для коммерческого сайта это подобно смерти. Любой сайт состоит из взаимосвязанной системы компонентов. Выход из строя одного из них приводит к отказу всей системы и делает сайт недоступным для пользователя. Такими компонентами являются Web-серверы, серверы баз данных, системы распределения нагрузки, сетевые переключатели, маршрутизаторы, концентраторы и Internet-соединения. Каждый из этих компонентов может быть перегружен выполняющимися процессами, и ваша задача — определить, где произошла перегрузка и каким образом можно решить проблему. Для этого необходимо следить за образованием «пробок» в общем процессе. В цепочке взаимодействующих компонентов всегда существует самое медленное звено, и вам необходимо сделать так, чтобы эта подсистема справлялась с поступающими задачами. Практически все компоненты (задействованное оборудование) сайта располагают одним и тем же набором ресурсов, поддающихся измерению: память, процессор, система ввода-вывода и пропускная способность сетевого соединения. Как и в цепочке компонентов, среди этих ресурсов может появиться «слабое звено», способное замедлить или даже остановить работу устройства. Все устройства, тем не менее, предоставляют текущую информацию об используемых ресурсах. Эти данные могут сильно помочь при дальнейшей диагностике.